سوال 1: از چه طریق می‌توان اعلام شکایت و گزارش نمود؟

پاسخ 1: از طریق سامانه بازرسی، ارزیابی عملکرد و پاسخگویی به شکایات به آدرس http://eservice.maj.irمیتوان اعلام گزارش و شکایت نمود.

سوال 2: آیا امکان ارسال گزارش به صورت ناشناس میسر می‌باشد؟

پاسخ 2: از طریق سامانه بازرسی، ارزیابی عملکرد و پاسخگویی به شکایات به آدرس http://eservice.maj.irامکان ارسال گزارش به صورت ناشناس میسر می باشد.

سوال3: حوه پیگیری شکایت و گزارش ثبت شده چگونه است؟

پاسخ 3: رصد و پیگیری شکایت و درخواست ثبت شده در سامانه بازرسی، ارزیابی عملکرد و پاسخگویی به شکایات، امکانپذیر بوده  همچنین می توان با شماره تلفن‌های دفتر تماس حاصل فرمایید.